Máte otázky?
Žiaden problém.

Sme tu pre vás od pondelka do piatku medzi 9:00 až 18:00. Často pracujeme aj cez víkendy, takže nám pokojne nechajte zanechajte správu a my vám odpovieme čo najskôr.

4 Laby s.r.o.
Vrakunská 39
821 06, Bratislava
Slovenská Republika

IČO: 52192181
IČ DPH: SK2120959918

Ako nakupovať v DoxBox

Akými spôsobmi platby môžem zaplatiť?

Váš nákup na DOXBOX môžete zaplatiť online a to buď klasicky platobnou kartou, alebo môžete použiť možnosť platby cez Paypal. Tovar si tiež môžete poslať nadobierku a zaplatiť tak pri prevzatí balíku od kuriéra.

Aké dodacie metódy sú k dispozícii?

Váš nákup vám pošleme kuriérom na vami zvolenú dodaciu adresu.

Aká je dodacia lehota produktov?

Produkty, ktoré máme na sklade posielama okamžite. Väčšinou to býva na druhý deň od objednávky. Kuriér následne doručí váš nákup do 1 až 3 pracovných dní. Produkty, ktoré na sklade nemáme, majú dlhšiu dobu doručenia, ktorú s vami v takom prípade prekonzultujeme osobne.

Ako môžem sledovať svoju zásielku?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In eget bibendum libero. Etiam id velit at enim porttitor facilisis. Vivamus tincidunt lectus at risus pharetra ultrices. In tincidunt turpis at odio dapibus maximus.

Ako si mám správne vybrať veľkosť produktu?

K väčšíne produktov, ktoré si to vyžadujú, sme pripravili aj veľkostnú tabuľku. Tú nájdete buď medzi obrázkami v galérii produktu, alebo priamo v popise produktu, ktorý sa nachádza nižšie na stránke detailu produktu.

Ako môžem vrátiť zakúpený tovar?

Ak vám zakúpený tovar nevyhovuje, kontaktuje nás a individuálne sa dohodneme na spôsobe vrátenia tovaru.

Váš DoxBox účet

Ako si vytvorím účet?

Váš DOXBOX účet si môžete vytvoriť kliknutím na ikonku siluety osoby (panáčika) v pravom hornom rohu webstránky, alebo môžete kliknúť na tento link. Registrovať sa tiež môžete počas procesu objednávky, keď nakupujete tovar na DOXBOX.

Ako sa prihlásim do svojho účtu?

Do vášho DOXBOX účtu sa môžete prihlásiť kliknutím na ikonku siluety osoby (panáčika) v pravom hornom rohu webstránky, alebo môžete kliknúť na tento link. Pre úspešné prihlásenie musíte zadať svoju emailovú adresu a heslo, ktoré ste si pri registrácii zvolili.

Zabudol som svoje heslo. Ako sa prihlásim?

V prípade, že sa do vášho DOXBOX účtu neviete prihlásiť, využite možnosť obnovenia zabudnutého hesla. Na stránke prihlásenia sa do nášho systému kliknite na možnosť “Stratili ste heslo?”. Po kliknutí sa vám otvorí možnosť vpísať svoje užívateľské meno alebo email. Ak v našom systéme existuje takýto účet, tak na jeho emailovú adresu automaticky pošleme inštrukcie na obnovenie hesla.

Ako si môžem zrušiť účet?

Ak chcete váš účet na DOXBOX zrušiť, napíšte nám cez kontaktný formulár a osobne sa vám budeme venovať.

Ako môžem odoberať alebo zrušiť novinky (newsletter)?

Ak si neželáte odoberať emailové novinky (newsletter) od DOXBOX, tak stačí, ak v jednom z takýchto emailov kliknete na možnosť zrušenia odberu, ktorý sa nachádza v dolnej časti emailu.